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11 Ago ¡Quiero trabajar en Correos!

Posted at 15:20h en Noticias by
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¡Quiero trabajar en Correos!

Correos es la empresa estatal más grande de España, cuenta con una plantilla de más de 50000 empleados y más de 2300 oficinas repartidas por toda España. Esto garantiza un empleo estable y con posibilidades de ascenso dentro de la empresa.

Desde hace unos años, las convocatorias se han ido presentando de manera anual, siendo el número de plazas convocadas en la anterior convocatoria de 7757 plazas.

¿Cuáles son los requisitos?

Lo primero que tenemos que tener claro es que Correos ofrece la posibilidad de optar a distintos puestos de trabajo, en concreto:

  • Reparto 1 (motorizado), jornada completa.
  • Reparto 1 (motorizado), jornada parcial.
  • Reparto 2 (pie), jornada completa.
  • Reparto 2 (pie), jornada parcial.
  • Agente de Clasificación, jornada completa.
  • Agente de Clasificación, jornada parcial.
  • Atención al Cliente, jornada completa.
  • Atención al Cliente, jornada parcial.

Esto se traduce en: Agente de clasificación, reparto y atención al cliente. En el momento de la inscripción podrás elegir todas las opciones o aquellas deseadas, además de la provincia donde ejercerás tu labor profesional.

Los requisitos generales que deben reunir los/las solicitantes para poder participar en la Convocatoria son los siguientes:

  • Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
  • Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
  • Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar, titulación oficial que lo sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con lo establecido en el III Convenio Colectivo.
  • No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
  • No haber sido separado/a del servicio, inhabilitado/a o despedido/a disciplinariamente, mediante sentencia firme o resolución definitiva, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
  • No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso.
  • No haber sido evaluado/a negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso.
  • No hallarse inhabilitado/a para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
  • No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa.
  • Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.

Además de estos requisitos generales, se establece el siguiente requisito específico para el puesto de Reparto 1 (motorizado):

  • Disponer de los permisos habilitantes para la conducción del vehículo a motor empleado para el desempeño del puesto adjudicado.

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¿Cómo es el sistema de selección?

El proceso de selección de las personas aspirantes comprenderá las fases, pruebas y valoración de méritos. La convocatoria establece dos pruebas diferenciadas según el puesto de trabajo seleccionado:

  • Prueba Reparto/Agente de Clasificación: Prueba conjunta para los puestos de trabajo de Reparto 1 (motorizado), Reparto 2 (a pie) y Agente de Clasificación.
  • Prueba Atención al Cliente/a: prueba para los puestos de Atención al Cliente.

Cada una de estas pruebas consiste en la contestación de dos exámenes (agente/clasificación y atención al cliente) tipo test de 100 preguntas, 10 de las cuales serán preguntas psicotécnicas. Importante de cara a la contestación de las preguntas el día del examen: ¡los errores no restan!.

Una vez superado esta prueba teórica, se valorará los méritos del aspirante. Por norma general los méritos a puntuar son: estar en posesión de bachillerato, FP, carrera universitaria, carné de conducir tipo B, idiomas, puntuación por bolsa, antigüedad en Correos y cursos baremables (estos pueden variar).

¿Cuál es el temario?

El temario varía de un año a otro, actualizándose los productos y servicios, pero con nuestra formación tendrás a tu disposición dichas modificaciones.

TEMA 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.

TEMA 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación

TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.

TEMA 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia

TEMA 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.

TEMA 6. Herramientas. Funciones y utilidad.

TEMA 7. Procesos operativos I: Admisión

TEMA 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte

TEMA 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega

TEMA 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas

TEMA 11. Internacionalización y Aduanas.

TEMA 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.

  • Prueba Reparto/Agente de Clasificación: Prueba conjunta para los puestos de trabajo de Reparto 1 (motorizado), Reparto 2 (a pie) y Agente de Clasificación.
  • Prueba Atención al Cliente/a: prueba para los puestos de Atención al Cliente.

Cada una de estas pruebas consiste en la contestación de dos exámenes (agente/clasificación y atención al cliente) tipo test de 100 preguntas, 10 de las cuales serán preguntas psicotécnicas. Importante de cara a la contestación de las preguntas el día del examen: ¡los errores no restan!.

Una vez superado esta prueba teórica, se valorará los méritos del aspirante. Por norma general los méritos a puntuar son: estar en posesión de bachillerato, FP, carrera universitaria, carné de conducir tipo B, idiomas, puntuación por bolsa, antigüedad en Correos y cursos baremables (estos pueden variar).

Desde OpoAcademy os ofrecemos una preparación completa de cara al examen teórico. Nuestro curso consta de video clases grabadas con las explicaciones de todos los temas, test, esquemas y psicotécnicos.

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